Privacy
Verantwoordelijke voor de verwerking
Het Rugcentrum is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens binnen de praktijk en via onze website.
Het Rugcentrum
KvK-nummer: 64925358
E-mail: info@hetrugcentrum.nl
Telefoon: 030 – 244 09 41
Persoonsgegevens die wij verwerken
Voor het leveren van goede zorg verwerken wij onder andere uw contactgegevens, geboortedatum, BSN, zorgverzekeringsgegevens en medische gegevens. Daarnaast verwerken wij informatie over uw klachten, onderzoek, behandeling, behandeldoelen en evaluaties.
Deze gegevens worden vastgelegd in ons elektronisch patiëntendossier FysioRoadmap.
Doeleinden van de verwerking
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor het uitvoeren en evalueren van uw behandeling, het bijhouden van uw patiëntendossier, communicatie met u en andere betrokken zorgverleners, declaraties bij zorgverzekeraars en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Daarnaast gebruiken wij gegevens om de kwaliteit van onze zorg te volgen en te verbeteren. Hiervoor maken wij onder andere gebruik van PROMs, PREMs, QualiView en gegevens uit het Landelijk Databestand Fysiotherapie (LDF). Waar toestemming nodig is, wordt deze vooraf aan u gevraagd.
Delen van persoonsgegevens
Uw persoonsgegevens worden alleen gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor uw behandeling, wettelijk verplicht is of wanneer daarvoor een andere geldige grondslag bestaat.
Dit kan bijvoorbeeld gaan om betrokken zorgverleners, zorgverzekeraars en organisaties die namens ons zorgsoftware of kwaliteitsmetingen verzorgen.
Medische gegevens worden vertrouwelijk behandeld. Onze behandelaren hebben een geheimhoudingsplicht.
Bewaartermijnen
Uw medisch patiëntendossier wordt volgens de wettelijke bewaartermijn in beginsel 20 jaar bewaard vanaf de laatste wijziging in het dossier.
Financiële gegevens worden bewaard volgens de geldende fiscale bewaartermijn van 7 jaar. Andere persoonsgegevens bewaren wij niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld.
Beveiliging van persoonsgegevens
Het Rugcentrum neemt passende maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen. Wij werken met beveiligde systemen, persoonlijke gebruikersaccounts en toegangsrechten. Medewerkers hebben alleen toegang tot gegevens die zij voor hun werkzaamheden nodig hebben.
Uw privacyrechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien en onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren. Daarnaast kunt u, voor zover dit wettelijk mogelijk is, verzoeken om uw persoonsgegevens te laten verwijderen of de verwerking ervan te beperken. Ook kunt u eerder gegeven toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens intrekken en bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking.
U heeft daarnaast recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dit betekent dat u ons kunt verzoeken om persoonsgegevens die wij van u verwerken in een overdraagbaar formaat aan u te verstrekken of, waar mogelijk, rechtstreeks over te dragen aan een andere door u aangewezen organisatie. Ook kunt u een afschrift van uw patiëntendossier opvragen.
Wilt u gebruikmaken van één van deze rechten, dan kunt u een verzoek indienen via info@hetrugcentrum.nl. Vermeld daarbij duidelijk op welk recht uw verzoek betrekking heeft. Om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt, kunnen wij u vragen uw identiteit op een veilige manier te bevestigen. Wij reageren zo snel mogelijk en in principe binnen één maand op uw verzoek.
Niet alle persoonsgegevens kunnen in alle gevallen worden verwijderd. Voor bepaalde gegevens gelden wettelijke bewaarplichten. Zo geldt voor medische patiëntendossiers in beginsel een wettelijke bewaartermijn van 20 jaar.
Wanneer u niet tevreden bent over de manier waarop Het Rugcentrum uw persoonsgegevens verwerkt, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contact en klachten
Voor vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met Het Rugcentrum via info@hetrugcentrum.nl.
Wanneer u niet tevreden bent over de manier waarop Het Rugcentrum met uw persoonsgegevens omgaat, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Het Rugcentrum kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze werkwijze of de geldende wet- en regelgeving verandert. De meest actuele versie van de privacyverklaring is altijd beschikbaar op onze website.
Versie 09-09-2026